Möchtest du eine Sendung aus dem Ausland an uns zurückschicken, prüfe bitte die Bedingungen dazu hier:
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Bitte bewahre den Paketbeleg, den du bei der Abgabe des Paketes erhältst, gut auf. Dieser ist der Nachweis deiner Rücksendung, enthält zudem die Paketnummer und ermöglicht es so, das Paket bei Problemen nachzuverfolgen.
Sobald dein Paket bei uns systemisch erfasst wurde, wirst du per E-Mail darüber informiert.
Die Prüfung und Bearbeitung von Retouren-Paketen kann einige Tage in Anspruch nehmen. Wir bitten dich daher um etwas Geduld.
Die Dauer der Rückerstattung des Kaufbetrages hängt von der Zahlungsbedingung ab.