Fragen zur Bestellung

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Bitte schaue in deinem Kundenkonto nach, in welchem Status sich deine Bestellung befindet (Mein Konto > Meine Bestellungen). Status „Bestellung einge...
Mo, 11 Apr, 2022 at 3:29 NACHMITTAGS
Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten. Ist meine Bestellung eingegangen?
Wurde die Bestellung bis zum Ende ausgeführt? Hast du deine Mailadresse richtig angegeben? Auch in deinem Spam-Ordner kannst du keine Bestellbestätigung fin...
Mo, 11 Apr, 2022 at 3:29 NACHMITTAGS
Mein Paket konnte nicht zugestellt werden. Könnt ihr mir die Bestellung erneut zuschicken?
Konnte dein Paket nicht zugestellt werden, z. B. weil die Adresse fehlerhaft oder nicht vollständig war oder aber dein Name auf dem Briefkasten/Klingelschil...
Mi, 13 Apr, 2022 at 7:21 VORMITTAGS
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Bei uns hast du verschiedene Möglichkeiten, die Kosten deiner Bestellung zu begleichen. Du kannst bei uns per PayPal, PayPal Express, Amazon Pay, Kreditkar...
Mi, 13 Apr, 2022 at 7:22 VORMITTAGS
Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt bei mir ankommt?
Kommt dein Paket beschädigt bei dir an, gibt es zwei Möglichkeiten: 1) Du verweigerst die Annahme deines Paketes. Dieses geht dann als Retoure an uns zu...
Mi, 13 Apr, 2022 at 7:22 VORMITTAGS
Was ist der Unterschied zwischen einem Rabattcode und einem Geschenkgutschein?
Rabattcodes erhältst du z. B. über unsere Newsletter-Aktionen oder zur Newsletter-Anmeldung. Bitte beachte, dass du nicht mehrere Rabattcodes in einer Beste...
Mi, 13 Apr, 2022 at 7:22 VORMITTAGS
Ich würde den Artikel gerne bestellen und in die Schweiz liefern lassen. Könnt ihr die Mehrwertsteuer abziehen?
Ein Abzug der Mehrwertsteuer ist uns nicht mehr möglich, da wir mittlerweile steuerlich in der Schweiz registriert sind.
Mi, 13 Apr, 2022 at 7:22 VORMITTAGS
Wie kann ich telefonisch bestellen?
Per Telefon bestellen kannst du immer von Montag bis Freitag, 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Als Zahlungsart können wir dir hierbei Vorkasse und Nachnahme anbi...
Mi, 13 Apr, 2022 at 7:23 VORMITTAGS
Können Liefer- und Rechnungsadresse in unterschiedlichen Ländern sein?
Die Länderangabe muss sowohl für Rechnungs- als auch Lieferadresse übereinstimmen. Andernfalls können wir deinen Auftrag nicht bearbeiten.
Do, 21 Apr, 2022 at 8:44 VORMITTAGS
Wie kann ich online bestellen?
Online bestellen ist bei uns ganz einfach! Nachdem du alle Artikel, die du bestellen willst, in den Warenkorb gelegt hast, klickst du auf "zur Kasse g...
Mi, 13 Apr, 2022 at 7:24 VORMITTAGS