Bitte schaue in deinem Kundenkonto nach, in welchem Status sich deine Bestellung befindet (Mein Konto > Meine Bestellungen). Status „Bestellung einge...

Wurde die Bestellung bis zum Ende ausgeführt? Hast du deine Mailadresse richtig angegeben? Auch in deinem Spam-Ordner kannst du keine Bestellbestätigung fin...

Konnte dein Paket nicht zugestellt werden, z. B. weil die Adresse fehlerhaft oder nicht vollständig war oder aber dein Name auf dem Briefkasten/Klingelschil...

Bei uns hast du verschiedene Möglichkeiten, die Kosten deiner Bestellung zu begleichen. Du kannst bei uns per PayPal, PayPal Express, Amazon Pay, Kreditkar...

Kommt dein Paket beschädigt bei dir an, gibt es zwei Möglichkeiten: 1) Du verweigerst die Annahme deines Paketes. Dieses geht dann als Retoure an uns zu...

Rabattcodes erhältst du z. B. über unsere Newsletter-Aktionen oder zur Newsletter-Anmeldung. Bitte beachte, dass du nicht mehrere Rabattcodes in einer Beste...

Ein Abzug der Mehrwertsteuer ist uns nicht mehr möglich, da wir mittlerweile steuerlich in der Schweiz registriert sind.

Die Länderangabe muss sowohl für Rechnungs- als auch Lieferadresse übereinstimmen. Andernfalls können wir deinen Auftrag nicht bearbeiten.

Online bestellen ist bei uns ganz einfach! Nachdem du alle Artikel, die du bestellen willst, in den Warenkorb gelegt hast, klickst du auf "zur Kasse g...

Eine Kombination von mehreren Codes oder Aktionen ist nicht möglich. Hast du verschiedene Rabattcodes vorliegen, kannst du pro Bestellung nur einen einlösen...